FAQ

Pourquoi ai-je reçu un email à propos d'une connexion récente sur mon compte depuis une nouvelle adresse IP?

Lorsque vous vous connectez à votre compte depuis un nouveau lieu, un nouvel appareil ou lorsque votre adresse IP change, notre système le détecte. Nous vous envoyons alors un courrier électronique pour vous tenir informé(e) de cette nouvelle connexion. Si vous ne reconnaissez pas la connexion et pensez que quelqu'un d'autre a pu essayer d'accéder à votre compte, contactez-nous afin de nous assurer que tout est en ordre. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces emails, vous pouvez les désactiver sur votre page de profil.