Informativa sulla Privacy


GOLDAVENUE SA ("GOLDAVENUE") rispetta e protegge la sua privacy e le informazioni personali. Siamo pienamente consapevoli della fiducia che riponete in noi, nonché della nostra responsabilità per la protezione dei dati personali che ci trasmettete. La presente informativa sulla privacy spiega quali informazioni possono essere raccolte sul sito web, queste informazioni possono essere utilizzate e/o condivise con altri, come le proteggiamo e come si può accedere e controllare il loro utilizzo nel corso delle nostre attività di comunicazione e marketing.
Fornendoci i vostri dati personali, voi acconsentite alla raccolta, elaborazione, conservazione di tali dati da parte nostra in conformità alla legge applicabile e ai termini e alle condizioni di questa politica. Se non siete d'accordo con la nostra politica sulla privacy, non fornite dati personali. Se l'utente rifiuta o ritira il proprio consenso o sceglie di non fornirci i dati personali richiesti, potremmo non essere in grado di fornire tutti o parte dei nostri servizi.
Se avete domande o commenti su questa politica o commenti per migliorarne la qualità, inviate un'e-mail a info@GOLDAVENUE.com
1. Raccolta dei dati personali
1.1 Informazioni che l'utente decide liberamente di fornirci:

Per accedere ai nostri servizi, compreso l'ordine tramite il nostro sito, è necessario fornire informazioni personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, ecc.
I dati di pagamento che ci fornite non sono visibili, elaborati o memorizzati da noi. Sono gestiti dal nostro partner per l'elaborazione dei pagamenti SIX Payment Services AG.

1.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente quando si utilizza il nostro sito:
Oltre ai dati che ci fornite liberamente per accedere ai nostri servizi, raccogliamo e utilizziamo varie informazioni sul vostro comportamento sul nostro sito (le vostre preferenze di navigazione, le pagine del nostro sito che avete visitato, la cronologia dei vostri ordini, ecc.)
Inoltre, quando si utilizzano servizi offerti da società terze (Google Maps ™, YouTube ™, ecc.) dal nostro sito, attiriamo la vostra attenzione sul fatto che queste società possono anche, attraverso questi servizi, raccogliere dati personali su di voi (la vostra posizione, le vostre preferenze di utilizzo, ecc.). Inoltre, prima di utilizzare questi servizi, si consiglia di leggere attentamente le politiche sulla privacy di queste società terze parti.
2. Utilizzo dei vostri dati personali
I vostri dati personali rimangono strettamente confidenziali e possono essere utilizzati solo per garantire il corretto funzionamento del rapporto commerciale.
GOLDAVENUE SA utilizza le informazioni che scegliete liberamente di fornire per vari scopi commerciali, tra cui effettuare un ordine sul nostro sito, partecipare a un concorso o interagire con il nostro servizio clienti. Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare tutte o parte di queste informazioni per comunicare con voi, condurre sondaggi o raccomandare quelli dei nostri servizi (o quelli dei nostri partner) che potrebbero essere di vostro interesse. Naturalmente, è possibile opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei propri dati personali per altri scopi (cancellazione dell'iscrizione). Per farlo, segua le istruzioni contenute nelle nostre comunicazioni per modificare le sue preferenze di utilizzo del nostro sito o, se non è possibile, contatti il nostro servizio clienti.
Per quanto riguarda le informazioni sul vostro comportamento sul Sito che raccogliamo automaticamente, le utilizziamo per migliorare e personalizzare i nostri servizi, al fine di soddisfare al meglio le vostre aspettative.
3. Conservazione dei dati personali
Al fine di massimizzare la disponibilità del nostro sito web in diverse aree di disponibilità, abbiamo deciso di lavorare con l'infrastruttura AWS (Amazon Web Service Cloud) nella regione europea. Per motivi legali e di sicurezza, replichiamo e memorizziamo tutti i vostri dati personali su un server sicuro in Svizzera.
Per ulteriori informazioni su AWS, si prega di visitare: Amazon Web Service
4. Divieto di comunicazione dei dati personali
I suoi dati personali possono essere trasmessi o comunicati a terzi solamente:
4.1. Se necessario per effettuare spedizioni, magazzinaggio o altri scopi per i quali ci avete liberamente autorizzati,
4.2. Ha già' acconsentito,
4.3. Se necessario per la fatturazione,
4.4. Quando richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale, oppure
4.5. In caso di vendita della nostra azienda.
Ricordate che quando condividete informazioni pubblicamente, possono essere indicizzate dai motori di ricerca.
5. Utilizzo dei cookie
Al fine di rendere la visita al nostro sito web attraente e di utilizzare alcune funzioni, utilizziamo i cookie su diverse pagine. Si tratta di piccoli file memorizzati sul vostro supporto dati che memorizzano determinate configurazioni e dati tramite il vostro browser Internet da scambiare con il nostro sistema. È possibile rifiutare l'installazione dei cookie effettuando le impostazioni corrispondenti nel software del browser. Tuttavia, attiriamo la vostra attenzione sul fatto che non avrete più accesso a tutti i nostri servizi.
I cookie che utilizziamo non possono essere collegati ad una particolare persona. Quando un cookie è attivato, al cookie corrispondente viene assegnato un numero di identificazione. Non è possibile collegare i vostri dati personali con questo numero di identificazione. Non si dovrebbe mai registrare il proprio nome o altri dati simili per stabilire una relazione tra i cookie e l'utente. Grazie alla tecnologia dei cookie, otteniamo solo informazioni anonime che ci dicono, ad esempio, quali pagine del nostro sito sono state visitate.
6. Utilizzo dell'indirizzo IP
Ad ogni computer o dispositivo connesso a Internet viene assegnato un indirizzo IP (Internet Protocol). Gli indirizzi IP sono generalmente assegnati in blocchi per ogni paese. È quindi possibile utilizzarli per identificare il paese, la regione e la città in cui il computer si collega a Internet. Poiché i siti web devono utilizzare gli indirizzi IP per far funzionare Internet, GOLDAVENUE SA accede ai vostri indirizzi IP e ne conserva la cronologia.
7. I metodi di monitoraggio che utilizziamo
Al fine di migliorare i nostri servizi, utilizziamo la tecnologia Google Analytics™ fornita da Google Inc. con sede negli Stati Uniti (Google). Google Analytics ™ è uno strumento di web analytics che ci permette di capire meglio il vostro comportamento sul nostro sito. Questo strumento può utilizzare i cookie per raccogliere informazioni anonime e generare report sulle statistiche di utilizzo del nostro sito web senza che Google vi identifichiate personalmente. Le informazioni generate da questi cookie (compreso il vostro indirizzo IP) possono essere inviate e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti. Se non si desidera che Google Analytics ™ per registrare i dati sulle vostre visite, è possibile installare un componente aggiuntivo del browser per disabilitare Google Analytics ™.
GOLDAVENUE SA utilizza anche le funzioni pubblicitarie di Google Analytics ™ o Facebook ™, in modo che i cookie pubblicitari possono essere utilizzati per attivare alcune funzioni come il remarketing (ad esempio, per prodotti come AdWords ™ su Google's Display Network ™).
Ulteriori informazioni sull'uso di Google e sui cookie pubblicitari sono disponibili sul sito web di Google. I cookie pubblicitari possono essere disabilitati, ad esempio modificando le impostazioni degli annunci di Google o utilizzando lo strumento Network Advertising Initiative.
Utilizzando il nostro sito, voi acconsentite al trattamento dei dati raccolti su di voi, in conformità con le spiegazioni di cui sopra e con le norme sulla privacy di Google ™ e Facebook ™.
8. Diritto di accesso e rettifica
Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati personali, avete il diritto di essere informati gratuitamente dei dati registrati che vi riguardano e, se appaiono inesatti o incompleti, di farli rettificare o cancellare. Per correggere i suoi dati, acceda al suo account ed effettui le modifiche necessarie. Per cancellarli, si prega di contattare l'indirizzo sottostante. A meno che non siamo tenuti a conservare tutti o parte dei vostri dati per scopi transazionali o legali (ad esempio, per fornire un servizio post-vendita per i prodotti che avete ordinato o se siamo obbligati per legge a conservare copie di alcuni documenti contabili), cancelleremo i vostri dati personali.
Infine, ci riserviamo il diritto di respingere richieste eccessivamente ripetitive, che richiedono uno sforzo tecnico sproporzionato (ad esempio, per sviluppare un nuovo sistema o modificare sostanzialmente le pratiche esistenti) o che semplicemente non sono realizzabili.
Se necessario, inviateci qualsiasi richiesta per posta (GOLDAVENUE SA, Avenue Rosemont 10, 1208 Ginevra, Svizzera) o per e-mail (info@GOLDAVENUE.com), assicurandoci che la vostra identificazione sia possibile e inequivocabile per il nostro servizio clienti.
9. Sicurezza dei dati personali
I vostri dati personali sono protetti contro il trattamento non autorizzato da misure tecniche e organizzative adeguate.
Tutti i vostri dati personali sono trattati internamente e in modo confidenziale da un dipendente autorizzato di GOLDAVENUE SA.
10. Uso improprio dei servizi
In caso di uso improprio del nostro sito, in particolare nel timore di atti punibili, i dati personali possono essere analizzati e, se necessario, trasmessi alle autorità ufficiali competenti o al terzo interessato.
11. Utenti del sito
I siti web non sono destinati a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Se al momento della raccolta determiniamo che un utente è al di sotto di questa età, non utilizzeremo o conserveremo i suoi dati personali senza il consenso del genitore/tutore. Se ci rendiamo conto che abbiamo inconsapevolmente raccolto informazioni personali di un utente di età inferiore ai 18 anni, faremo ogni ragionevole sforzo per cancellare tali informazioni dai nostri archivi.
12. Cambiamenti nel sistema
GOLDAVENUE SA si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Se necessario, le modifiche saranno pubblicate su questa pagina il più presto possibile. Le nuove disposizioni sono valide non appena pubblicate. Pertanto, è vostra responsabilità rivedere regolarmente l'attuale politica sulla privacy.
13. Protezione dei dati e privacy
Se avete domande sull'utilizzo dei vostri dati personali, o se desiderate modificare o cancellare i vostri dati personali, contattateci:
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Telefono : +41 22 552 30 17
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Aggiornata il 17 Agosto 2018