Datenschutzerklärung

GOLDAVENUE SA ("GOLDAVENUE") respektiert und schützt Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten. Wir sind uns des Vertrauens bewusst, das Sie uns entgegenbringen, sowie unserer Verantwortung für den Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen auf der Website gesammelt werden können, wie diese Informationen verwendet und/oder mit anderen geteilt werden können, wie wir sie schützen und wie Sie auf ihre Verwendung im Rahmen unserer Kommunikations- und Marketingaktivitäten zugreifen und diese kontrollieren können.

Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Aufbewahrung dieser Daten durch uns in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und den Bedingungen dieser Richtlinie zu. Wenn Sie mit unserer Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, geben Sie keine personenbezogenen Daten an. Wenn Sie Ihre Einwilligung verweigern oder widerrufen oder sich dafür entscheiden, uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, können wir möglicherweise nicht alle oder einen Teil unserer Dienstleistungen erbringen.

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Richtlinie oder Kommentare zur Verbesserung ihrer Qualität haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@GOLDAVENUE.com.

1. Erhebung personenbezogener Daten

1.1 Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen:

Um auf unsere Dienstleistungen zugreifen zu können, einschließlich der Bestellung über unsere Website, müssen Sie uns personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer usw. angeben.

Die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten sind für uns nicht sichtbar und werden weder verarbeitet noch gespeichert. Sie werden von unserem Zahlungsabwicklungspartner SIX Payment Services AG verwaltet.

1.2 Informationen, die wir automatisch sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen:

Zusätzlich zu den Daten, die Sie uns freiwillig für den Zugriff auf unsere Dienste zur Verfügung stellen, erheben und verwenden wir verschiedene Informationen über Ihr Verhalten bezüglich unserer Website (Ihre Browsereinstellungen, die von Ihnen besuchten Seiten unserer Website, Ihre Bestellhistorie usw.).

Wenn Sie von unserer Website aus Dienste von Drittanbietern (Google Maps ™, YouTube ™, etc.) nutzen, weisen wir Sie außerdem darauf hin, dass diese Unternehmen über diese Dienste auch personenbezogene Daten über Sie erheben können (Ihr Standort, Ihre Nutzungspräferenzen, etc.). Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, vor der Nutzung dieser Dienste die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter sorgfältig zu lesen.

2. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt und dürfen nur zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Geschäftsbeziehung verwendet werden.

GOLDAVENUE SA verwendet die Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, für verschiedene kommerzielle Zwecke, einschließlich der Bestellung auf unserer Website, der Teilnahme an einem Wettbewerb oder der Interaktion mit unserem Kundenservice. Wir behalten uns auch das Recht vor, diese Informationen ganz oder teilweise zu verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Umfragen durchzuführen oder diejenigen unserer Dienstleistungen (oder die unserer Partner) zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke (Abmeldung) jederzeit widersprechen. Befolgen Sie dazu bitte die Anweisungen in unseren Mitteilungen, um Ihre Präferenzen für die Nutzung unserer Website zu ändern, oder kontaktieren Sie, wenn dies nicht möglich ist, unsere Kundendienstabteilung.

In Bezug auf die Informationen über Ihr Verhalten auf der Website, die wir automatisch sammeln, verwenden wir sie, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu personalisieren, um Ihre Erwartungen besser zu erfüllen.

3. Speicherung personenbezogener Daten

Um die Verfügbarkeit unserer Website in mehreren Verfügbarkeitsbereichen zu maximieren, haben wir uns entschieden, mit der AWS- Infrastruktur (Amazon Web Service Cloud) im europäischen Raum zu arbeiten. Aus rechtlichen und Sicherheitsgründen replizieren und speichern wir alle Ihre personenbezogenen Daten auf einem sicheren Server in der Schweiz.

Für weitere Informationen über AWS wenden Sie sich bitte an den Amazon Web Service.

4. Keine Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht:

4.1. Falls es erforderlich ist, um Sendungen, Lagerung oder andere Zwecke durchzuführen, wozu Sie uns die Daten freiwillig übermittelt haben,

4.2. Sie haben bereits zugestimmt,

4.3. Falls dies für Abrechnungszwecke erforderlich ist,

4.4. Wenn es das Gesetz oder ein Gerichtsbeschluss erfordert, oder

4.5. Im Falle eines Verkaufs unseres Unternehmens.

Denken Sie daran, dass Informationen, die Sie öffentlich freigeben, von Suchmaschinen indiziert werden können.

5. Verwendung von Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu nutzen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert sind und bestimmte Konfigurationen und Daten über Ihren Internetbrowser speichern, um mit unserem System zu kommunizieren. Sie können die Installation der Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann nicht mehr Zugang zu allen unseren Dienstleistungen haben.

Die von uns verwendeten Cookies können nicht mit einer bestimmten Person verknüpft werden. Bei der Aktivierung eines Cookies wird dem entsprechenden Cookie eine Identifikationsnummer zugeordnet. Eine Verknüpfung Ihrer personenbezogenen Daten mit dieser Identifikationsnummer ist nicht möglich. Sie sollten zu keinem Zeitpunkt Ihren Namen oder andere ähnliche Daten erfassen, um eine Beziehung zwischen Cookies und Ihnen herzustellen. Dank der Cookie-Technologie erhalten wir nur anonyme Informationen, die uns beispielsweise mitteilen, welche Seiten unserer Website besucht wurden.

6. Verwendung der IP-Adresse

Jedem Computer oder Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, wird eine IP-Adresse (Internet Protocol) zugewiesen. IP-Adressen werden in der Regel in Blöcken für jedes Land vergeben. Es ist daher möglich, mit ihnen das Land, die Region und die Stadt zu identifizieren, in der sich der Computer mit dem Internet verbindet. Da Websites IP-Adressen verwenden müssen, damit das Internet funktioniert, greift GOLDAVENUE SA auf Ihre IP-Adressen zu und führt eine Historie dieser Adressen.

7. Die von uns verwendeten Überwachungsmethoden

Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, verwenden wir die Google Analytics-Technologie ™ der Google Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten (Google). Google Analytics ™ ist ein Webanalysetool, das es uns ermöglicht, Ihr Verhalten auf unserer Website besser zu verstehen. Dieses Tool kann Cookies verwenden, um anonyme Informationen zu sammeln und Berichte über die Nutzungsstatistiken unserer Website zu erstellen, ohne dass Sie von Google persönlich identifiziert werden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) kann an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Analytics ™ Daten über Ihre Besuche aufzeichnet, können Sie ein Browser-Add-on installieren, das Google Analytics ™ deaktiviert.

GOLDAVENUE SA nutzt auch die Werbefunktionen von Google Analytics ™ oder Facebook ™, so dass Werbe-Cookies verwendet werden können, um bestimmte Funktionen wie Remarketing zu ermöglichen (z.B. für Produkte wie AdWords ™ im Google Display Network ™).

Weitere Informationen über die Verwendung von Google und Werbe-Cookies finden Sie auf der Website von Google. Werbe-Cookies können deaktiviert werden, z.B. durch Ändern der Google-Anzeigeneinstellungen oder durch Verwendung des Tools Network Advertising Initiative.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in Übereinstimmung mit den vorstehenden Ausführungen und den Datenschutzbestimmungen von Google ™ und Facebook ™ einverstanden.

8. Recht auf Zugang und Berichtigung

Gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, kostenlos über die über Sie gespeicherten Daten informiert zu werden und, wenn sie unrichtig oder unvollständig erscheinen, diese berichtigen oder löschen zu lassen. Um Ihre Daten zu korrigieren, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, greifen auf Ihr Profil zu und nehmen die notwendigen Änderungen vor. Um sie zu löschen, wenden Sie sich bitte an die untenstehende Adresse. Sofern wir nicht verpflichtet sind, Ihre Daten ganz oder teilweise für transaktionale oder rechtliche Zwecke zu speichern (z.B. um den Kundendienst für die von Ihnen bestellten Produkte zu gewährleisten oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Kopien bestimmter Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren), werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

Schließlich behalten wir uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die sich übermäßig wiederholen, einen unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern (z.B. zur Entwicklung eines neuen Systems oder zur grundlegenden Änderung bestehender Praktiken) oder einfach nicht durchführbar sind.

Senden Sie uns gegebenenfalls eine Anfrage per Post (GOLDAVENUE SA, Case postale, 1204 Genf, Schweiz) oder per E-Mail (info@GOLDAVENUE.com) und stellen Sie sicher, dass Ihre Identifikation für unseren Kundenservice möglich und eindeutig ist.

9. Sicherheit personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugter Verarbeitung geschützt.

Alle Ihre persönlichen Daten werden intern und vertraulich von einem autorisierten Mitarbeiter der GOLDAVENUE SA behandelt.

10. Missbrauch von Dienstleistungen

Im Falle eines Missbrauchs unserer Website, insbesondere aus Angst vor strafbaren Handlungen, können personenbezogene Daten analysiert und gegebenenfalls an die zuständigen Behörden oder den betreffenden Dritten übermittelt werden.

11. Nutzer der Website

Die Websites sind nicht für Benutzer unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir zum Zeitpunkt der Erfassung feststellen, dass ein Benutzer unter diesem Alter ist, werden wir seine personenbezogenen Daten nicht ohne die Zustimmung der Eltern/Vormunde verwenden oder speichern. Wenn wir feststellen, dass wir unwissentlich personenbezogene Daten von einem Benutzer unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

12. Änderungen im System

GOLDAVENUE SA behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Bei Bedarf werden die Änderungen so schnell wie möglich auf dieser Seite veröffentlicht. Die neuen Bestimmungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, die aktuelle Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

13. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den angegebenen Zweck erforderlich ist. Berücksichtigt wird dabei auch die Zeitspanne, die wir benötigen, um Anfragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, verbesserte und neue Dienstleitungen anzubieten und rechtliche Anforderungen gemäss geltender Gesetze einzuhalten.

Im Allgemeinen speichern wir (a) Login-Informationen so lange Sie ein Nutzerprofil bei uns haben; (b) Kommunikationsdaten bis zu 10 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns. Werden die von uns gesammelten personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken gebraucht, zerstören, löschen oder anonymisieren wir sie auf sichere Art und Weise.

13. Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Ihre personenbezogenen Daten ändern oder löschen möchten, wenden Sie sich bitte an uns

GOLDAVENUE SA

Case postale

1204 Genf

Telefon: +41 (0)22 518 92 13

E-Mail: info@GOLDAVENUE.com

www.goldavenue.com

Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der französischen und der englischen Version dieser Datenschutzerklärung hat die englische Version Vorrang.

Aktualisiert am 31. August 2023