FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen.

Kontaktinformationen Kaufen Zahlungen Versand und Rückgabe Preisgestaltung Verkaufen Sichere Lagerung Daten und Uberprüfung Kundendienst Besteuerung Produkt Unsere Gruppe Lagerlösung

Was passiert, wenn die Online-Daten von GOLD AVENUE verloren werden?

Wir sichern unsere Daten permanent und verwenden mehrere verschlüsselte Backup-Systeme mit Sitz in der Schweiz. Unsere Server werden außerdem von zertifizierten Infrastruktur- und Technologiepartnern unterstützt, die den ISO-Standards folgen.

Um jeglichen Verlust zu vermeiden, werden die Informationen auf unseren Servern auch auf anderen geschützten Servern, die sich in der EU befinden, dupliziert.

Außerdem erhalten Sie bei jedem Kauf ein Eigentumszertifikat für alle gelagerten Produkte und eine ausdruckbare Rechnung. Damit ist sichergestellt, dass Sie immer einen Eigentumsnachweis in Papierform haben.

Haben Sie eine Frage an uns?

GOLD AVENUE Hauptsitz

Avenue Rosemont 10

CH-1208 Genf

Schweiz

Kontakt aufnehmen

info@goldavenue.com

+41 (0)22 518 92 13

Mo. – Fr: 09:00-11:00 – 14:00-17:00 Uhr (MESZ)